条款与条件

本条款与条件（“本条款”）是您与 PT Genius Growth Indonesia（“GeniusGrowth.ai”或“我们”）之间的协议。PT Genius Growth Indonesia 是 GeniusGrowth.ai 服务在印度尼西亚的持牌方和运营方，隶属于 Genius Growth Holdings Inc. 集团（美国加利福尼亚州）。

本条款适用于网站 geniusgrowth.ai 及我们在其下运营的产品，包括 GG.AI（app.geniusgrowth.ai 以及 iOS 和 Android 应用）、GG Universe、GG Learning Centre（aicoach.id）、100English、GG School LMS、GG Parent、Teman AI 以及相关网站和功能（统称“本服务”）。某些产品可能会针对特定功能显示附加条款；这些附加条款与本条款一并适用。

如果您的学校、学习中心或机构与我们另行签订了协议，则该协议约束我们与该机构之间的关系。本条款仍适用于每一位个人用户。

当您创建账户、勾选同意框或使用本服务时，即表示您同意本条款和我们的隐私政策。如果您不同意，请不要使用本服务。

我们的学习服务面向 5 岁及以上的学习者，以及家长、教师和成年人。

未满 18 岁的用户只有在父母或法定监护人知情并同意的情况下才能使用本服务。父母或监护人代表孩子同意本条款，帮助孩子理解条款内容，监督孩子的使用，并对孩子账户中的购买和活动负责。

当学校或学习中心创建或管理学生账户时，该机构确认已获得父母或监护人的必要同意。

我们可能会要求提供信息以确认用户年龄或家长同意，并可能根据年龄限制、调整或关闭某些功能（例如与其他用户聊天、群组或购买），以符合印度尼西亚儿童保护法规的要求，包括 2025 年第 17 号政府条例（Peraturan Pemerintah No. 17 Tahun 2025）。

家长和监护人可随时联系我们，查看、更正或删除孩子的数据，或注销孩子的账户。请参阅隐私政策和“申请获取您的数据”页面。

根据产品和设备的不同，您可以使用电子邮箱和密码、Google 账户、Apple ID 或手机号码加一次性验证码进行注册。我们会要求您提供基本信息，例如姓名、用户名、出生日期或年龄、学习阶段和学习目标。

请提供真实、最新的信息，并及时更新。请勿以他人名义创建账户或冒充他人。

您的账户仅供个人使用。请对密码和一次性验证码保密，不要分享或出售您的账户。除非因我们的过错造成，您需对账户中的活动负责。

如果您认为有人使用了您的账户，请立即发送邮件至 contact@geniusgrowth.ai 告知我们。对于疑似被盗用的账户，我们可能会采取保护、暂停或重置措施。

GeniusGrowth.ai 打造用于学习、教学和创收的工具。根据产品不同，本服务包括 AI 导师和 AI 老师、语音对话、测验和学习工具、游戏、翻译、天赋与进度报告、家长和教师仪表盘、学校学习管理、群组和班级、创作者市场，以及由真人教师、导师或咨询师提供的课程项目。

部分功能免费，部分功能需要付费方案、金币或套餐。付款前，产品中会显示所包含的内容。

我们会持续改进本服务，因此功能可能会新增、变更或下线。如果我们移除了您已付费的功能且无法提供合理的替代方案，我们将按未使用期限的比例退款。

许多功能使用人工智能。当您与 AI 导师、AI 老师或 AI 智能体对话时，您是在与计算机程序对话，而不是与真人对话。

AI 可能会出错。回答、解释、翻译、图片和报告可能不完整、过时或错误。请向老师、家长或可靠来源核实重要信息，并运用自己的判断。

AI 输出是学习辅助工具，不构成医疗、心理、法律或财务建议，也不能取代教师、学校或专业人士。我们不保证任何特定的成绩、考试结果或学习成果。

我们使用过滤和审核机制，使 AI 输出适合相应年龄，但没有任何过滤机制是完美的。如发现任何有害或不当内容，请通过应用内的举报按钮或电子邮件告知我们，以便我们处理。

我们的服务不是紧急服务。如果您或他人身处危险，请立即联系当地紧急服务（印度尼西亚拨打 112）或可信赖的成年人。我们应用中与志愿者或咨询师的支持聊天不能替代专业救助或紧急救护。

部分服务允许用户互相交流、加入群组和班级、在论坛发帖、上传文件和图片、创建 AI 老师或智能体，或出售内容。每个人都必须维护这些空间的安全，尤其是对儿童而言。您不得利用本服务：

• 欺凌、骚扰、威胁、诱骗或剥削任何人，或出于任何有害目的接触儿童；
• 分享色情内容、任何涉及儿童性虐待或性剥削的内容、血腥暴力、宣扬自残、赌博、毒品或其他违法或不适合未成年人的内容；
• 基于民族、宗教、种族或群体散布仇恨或敌意，或传播谣言和误导性信息；
• 未经许可分享他人的个人数据、照片或声音，或未经本人同意制作真实人物的深度伪造内容或图像；
• 侵犯版权、商标或其他权利，或上传您无权分享的内容；
• 作弊、抓取数据、反向工程、使服务过载、入侵或绕过本服务的限制和安全措施，或使用自动化工具创建账户；
• 未经我们许可向其他用户销售、推广或投放广告，或从事诈骗、传销或虚假评价。

我们可能会审查、删除或限制内容，并对违反本规则或法律的账户予以警告、暂停或注销。在法律要求时，我们会向有关部门报告内容，并遵守合法的删除令。如果我们对您的账户采取措施，我们会在可能的情况下告知原因，您可以要求我们复核该决定。

您可以在应用内或发送邮件至 contact@geniusgrowth.ai 举报用户、消息或内容。涉及儿童安全的举报将优先处理。

您对自己创建或上传的文字、声音、图片、文件及其他内容（“您的内容”）保留所有权。

您授予我们一项非独占、全球范围、免版税的许可，仅在为您以及您选择分享的对象运营、保护和改进本服务所需的范围内，托管、存储、处理、展示和调整您的内容。当您删除内容或账户时，该许可即终止，但因法律原因我们必须保留的副本，或在备份中短期留存的副本除外。

您可以将为您生成的 AI 输出用于自己的学习、教学，以及在产品允许的情况下用于您自己的创作。您需对使用方式负责。其他用户可能会获得类似的输出，且 AI 输出可能不受版权保护。

我们如何使用个人数据（包括用于改进我们的 AI），详见隐私政策。未经法律要求的同意，我们不会使用儿童的个人数据训练 AI 模型。

在您确认购买前，我们会显示价格、每个方案、金币包或套餐所包含的内容，以及任何税费和支付手续费。除非另有说明，价格以印度尼西亚盾计价，并在适用时含增值税（PPN）或另加增值税。

在 iOS 或 Android 应用内的购买由 Apple 或 Google 按其条款处理。在该处购买的订阅会自动续订，直至您在 App Store 或 Google Play 账户设置中取消；此类购买的退款由 Apple 或 Google 按其政策处理。

在我们网站上的购买由 Midtrans 和 Prismalink 等持牌支付合作伙伴处理。我们不会存储您完整的银行卡信息。您的支付方式可能收取手续费，该费用会在付款前显示。

GG Koin 及其他应用内金币是使用数字功能的许可。金币没有现金价值，不能兑换现金或转让至其他账户，且不予退款，但法律另有要求或您已付费的功能无法提供的情况除外。

如果付费功能未能如描述般运作且我们无法修复，请在购买后 14 天内联系我们，我们将提供修复、替换或退款。本条款中的任何内容均不限制您根据 1999 年第 8 号消费者保护法（Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen）享有的权利。

未满 18 岁的用户应仅在获得父母或监护人许可的情况下购买。家长可就未经其许可的购买与我们联系。

如果您加入我们的联盟推广计划、出售内容或为内容定价，或教授群组或班级，则联盟推广政策以及产品中显示的任何计划条款也同样适用。收益仅针对真实活动支付，并须按规定代扣代缴税款。

请勿向儿童进行营销，请勿就我们的服务或您的收入作出误导性陈述，也不要发送垃圾信息。对于来自欺诈、退款或违规行为的收益，我们可能会暂扣或撤回。

本服务，包括我们的软件、AI 系统、Bingo 等角色、设计、标志、学习资料、视频、音乐和数据库，归 GeniusGrowth.ai 或我们的许可方所有，并受法律保护。

我们授予您一项个人的、有限的、不可转让的许可，以根据本条款使用本服务。除法律允许外，未经我们书面许可，您不得复制、出售、再发布、修改我们的资料或基于其创作衍生作品，也不得使用我们的名称和标志。

我们依照 2022 年第 27 号个人数据保护法（UU PDP）及其他适用法律处理个人数据。我们的隐私政策说明了我们收集哪些数据、原因、与谁共享、保存多久以及您的权利。隐私政策是本条款的组成部分。

您可以随时停止使用本服务。您可以在应用的“设置”中选择“删除账户”来删除账户，或通过“申请获取您的数据”页面或发送邮件至 contact@geniusgrowth.ai 提出申请。请记得另行取消 App Store 或 Google Play 中的订阅。

如果用户严重或多次违反本条款，或法律或有关部门要求，或为了保护用户（尤其是儿童），我们可能会暂停或注销账户，或限制对某项功能的访问。除紧急情况或法律要求的情形外，我们会先向您发出警告并给予您回应的机会。如果我们在没有本条款规定的正当理由的情况下注销您的账户，我们将退还任何预付订阅中未使用部分的费用。

我们努力保持本服务可用、准确和安全，但无法保证其始终不中断或没有错误。互联网服务可能受到我们无法控制的事件影响，例如自然灾害、网络或服务商故障、网络攻击或政府行为。对于此类事件造成的延误或故障，我们不承担责任。

在法律允许的范围内，我们就与本服务相关的任何索赔对您承担的全部责任，以您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限，且我们不对间接损失（例如利润损失或机会损失）承担责任。

您须对因违反本条款或法律而给我们或他人造成的损失或损害承担责任，包括与您发布的内容有关的索赔。

上述限制不适用于根据印度尼西亚法律不能限制的责任，包括因我们的欺诈、故意不当行为、重大过失，或未按法律要求保护个人数据而产生的责任。

当我们的服务、法律或业务发生变化时，我们可能会更新本条款。本页顶部的日期显示最新版本。

对于重要变更，我们会在变更生效前至少 14 天通过应用或电子邮件通知您，除非法律要求或为保障用户安全而需要更快变更。如果您不同意，可以在变更生效前停止使用本服务并注销账户，我们将退还直接向我们购买的任何预付订阅中未使用部分的费用。如果您在变更生效后继续使用本服务，则适用更新后的条款。

本条款受印度尼西亚共和国法律管辖，包括 2008 年第 11 号电子信息与交易法（UU ITE）及其修正案。

如有投诉，请先通过 contact@geniusgrowth.ai 或 WhatsApp 联系我们，以便我们尝试解决。我们力争在 14 个工作日内答复。

如果双方无法协商解决，您可以依照消费者保护法的规定，将争议提交消费者争议解决机构（BPSK）或印度尼西亚有管辖权的地方法院。与机构或商业合作伙伴的争议由中雅加达地方法院（Pengadilan Negeri Jakarta Pusat）解决，除非双方协议另有约定。

本服务目前不向美国德克萨斯州或法国的居民或公民提供。

如果本条款的任何部分被认定无效，其余部分仍然有效。我们未立即行使某项权利，并不代表我们放弃该权利。未经我们书面同意，您不得转让您在本条款下的权利；我们可以将我们的权利转让给本集团内的公司或继续提供本服务的继承方，并会在转让时通知您。

本条款以印度尼西亚语发布，并为方便起见提供其他语言版本。如各版本之间存在差异，以印度尼西亚语版本为准。

PT Genius Growth Indonesia, Gedung Jaya Lantai 5 Unit A.6, Jl. M.H. Thamrin No. 12, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia。

电子邮箱：contact@geniusgrowth.ai。WhatsApp：+1 (562) 645-0511。电话（印度尼西亚）：+62 821 3165 7774。