1.Chúng tôi là ai
PT Genius Growth Indonesia (“GeniusGrowth.ai”, “chúng tôi”), thuộc tập đoàn Genius Growth Holdings Inc., là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với các Dịch vụ được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, bao gồm GG.AI, GG Universe, GG Learning Centre, 100English, GG School LMS, GG Parent và Teman AI.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật số 27 năm 2022 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (UU PDP), các quy định của Indonesia về hệ thống điện tử và bảo vệ trẻ em, và, khi áp dụng cho người dùng ngoài Indonesia, các luật về quyền riêng tư khác như Đạo luật Bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em Hoa Kỳ (COPPA).
Khi trường học hoặc trung tâm học tập cấp tài khoản cho học sinh, tổ chức đó cũng có thể là bên kiểm soát đối với dữ liệu mà họ nhập hoặc xem được, theo thỏa thuận riêng của họ với chúng tôi.
2.Dữ liệu chúng tôi thu thập
Những gì chúng tôi thu thập phụ thuộc vào sản phẩm và tính năng bạn sử dụng:
- Dữ liệu tài khoản: họ tên, tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại (nếu bạn đăng nhập bằng số điện thoại), mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa), ngày sinh hoặc tuổi, ảnh hồ sơ, cấp học, mục tiêu học tập, trường hoặc nhóm, mã giới thiệu và các sự đồng ý bạn đã đưa ra.
- Dữ liệu đăng nhập từ Google hoặc Apple khi bạn chọn đăng nhập bằng các tài khoản này.
- Dữ liệu học tập: các cuộc trò chuyện với gia sư và giáo viên AI, câu hỏi, câu trả lời, kết quả câu đố và bài kiểm tra, ghi chú, tệp và hình ảnh đã tải lên, kế hoạch học tập, tiến độ, chuỗi ngày học, điểm và hồ sơ học tập mà AI của chúng tôi xây dựng từ hoạt động của bạn (ví dụ sở thích và trình độ kỹ năng), cùng các báo cáo tiến độ và năng khiếu.
- Dữ liệu giọng nói: bản ghi âm và bản ghi lời khi bạn sử dụng trò chuyện bằng giọng nói, giọng nói trực tiếp, dịch thuật, công cụ tóm tắt âm thanh hoặc lớp học được ghi lại.
- Dữ liệu về sức khỏe tinh thần mà bạn chọn chia sẻ, như mục theo dõi tâm trạng, nhật ký và tin nhắn trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi xem đây là dữ liệu nhạy cảm.
- Dữ liệu xã hội: bạn bè, danh sách chặn, tin nhắn trong nhóm và diễn đàn cùng nội dung bạn chia sẻ với người dùng khác.
- Dữ liệu mua hàng: các gói, xu và gói dịch vụ đã mua, hóa đơn và trạng thái thanh toán. Thông tin thẻ và ví điện tử được nhập tại đối tác thanh toán của chúng tôi; chúng tôi chỉ nhận thông tin giới hạn như phương thức thanh toán và mã tham chiếu giao dịch.
- Dữ liệu thu nhập của đối tác liên kết, nhà sáng tạo và giáo viên: hoa hồng, tuyến dưới, và tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận thanh toán.
- Dữ liệu giao hàng, như họ tên, địa chỉ và số điện thoại, khi bạn nhận phần thưởng hiện vật.
- Dữ liệu thiết bị và sử dụng: kiểu thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, mã thông báo đẩy, vị trí hoặc thành phố ước tính nếu bạn cho phép, dữ liệu nhật ký và số liệu phân tích ứng dụng.
Chúng tôi không hiển thị quảng cáo của bên thứ ba trong ứng dụng và không bán dữ liệu cá nhân.
3.Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân, dựa trên sự đồng ý của bạn, hợp đồng giữa chúng tôi với bạn, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích chính đáng của chúng tôi theo UU PDP cho phép, để:
- tạo và bảo mật tài khoản của bạn, xác minh độ tuổi và sự đồng ý của phụ huynh;
- cung cấp dạy kèm bằng AI, giọng nói, câu đố, báo cáo, nhóm, lớp học và các tính năng khác, và cá nhân hóa việc học theo trình độ và mục tiêu của bạn;
- cho phép phụ huynh, giáo viên hoặc trường học mà bạn hoặc phụ huynh của bạn đã kết nối xem tiến độ và báo cáo;
- xử lý thanh toán, xu, phần thưởng, hoa hồng và chi trả, và lưu giữ hồ sơ tài chính;
- giữ an toàn cho Dịch vụ: kiểm duyệt nội dung, phát hiện gian lận và lạm dụng, và phản hồi các báo cáo;
- đo lường và cải thiện chất lượng Dịch vụ và AI, sử dụng dữ liệu đã khử định danh hoặc tổng hợp khi có thể;
- gửi thông báo về dịch vụ và, nếu bạn đồng ý, tin tức và ưu đãi mà bạn có thể tắt bất cứ lúc nào;
- đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của trẻ em để lập hồ sơ cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu, và không sử dụng dữ liệu đó để huấn luyện mô hình AI khi chưa có sự đồng ý theo yêu cầu của pháp luật.
4.Dữ liệu của trẻ em
Nhiều người dùng của chúng tôi là trẻ em. Với người dùng dưới 18 tuổi, chúng tôi dựa vào sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ, được đưa ra trực tiếp hoặc thông qua trường học hoặc trung tâm học tập của trẻ, và chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận.
Phụ huynh và người giám hộ có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của con mình, rút lại sự đồng ý, hoặc đóng tài khoản của trẻ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể cần xác nhận rằng bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ của trẻ.
Chúng tôi giới hạn và kiểm duyệt các tính năng cho phép trẻ em liên hệ với người dùng khác, và có thể tắt các tính năng này đối với người dùng nhỏ tuổi hơn.
6.Lưu trữ và chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ do chúng tôi vận hành hoặc thuê và trên máy chủ của các nhà cung cấp. Một số máy chủ đặt ngoài Indonesia, tại các quốc gia khác ở châu Á và tại Hoa Kỳ, đặc biệt khi mô hình AI xử lý một yêu cầu.
Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện theo cách UU PDP cho phép: đến các quốc gia hoặc nhà cung cấp có mức bảo vệ đầy đủ, theo hợp đồng có biện pháp bảo vệ phù hợp, hoặc với sự đồng ý của bạn.
7.Chúng tôi lưu giữ dữ liệu bao lâu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời gian cần thiết cho các mục đích trong chính sách này. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ dữ liệu chúng tôi phải giữ theo pháp luật (ví dụ hồ sơ tài chính và thuế) hoặc để giải quyết tranh chấp và ngăn chặn lạm dụng. Các bản sao trong bản sao lưu được xóa theo chu kỳ thông thường.
8.Quyền của bạn
Theo UU PDP, bạn, hoặc phụ huynh hay người giám hộ của bạn, có quyền:
- nhận thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn;
- truy cập và nhận bản sao dữ liệu của bạn;
- sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác;
- xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản của bạn;
- rút lại sự đồng ý bạn đã đưa ra;
- phản đối các quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến bạn;
- hạn chế hoặc tạm dừng việc xử lý trong một số trường hợp;
- khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng tại Cài đặt, Xóa tài khoản, hoặc gửi bất kỳ yêu cầu nào qua trang Yêu cầu dữ liệu của bạn hoặc tại contact@geniusgrowth.ai. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Việc rút lại sự đồng ý có thể khiến một số tính năng ngừng hoạt động.
9.Bảo mật
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa khi truyền tải, kiểm soát truy cập, giám sát và rà soát định kỳ. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy dùng mật khẩu mạnh và không bao giờ chia sẻ mã dùng một lần. Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.
10.Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này khi Dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực và xin lại sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu.
11.Liên hệ với chúng tôi
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ nhóm bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua contact@geniusgrowth.ai, WhatsApp +1 (562) 645-0511, hoặc gửi thư đến PT Genius Growth Indonesia, Gedung Jaya Lantai 5 Unit A.6, Jl. M.H. Thamrin No. 12, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia.