1.เราคือใคร
PT Genius Growth Indonesia (“GeniusGrowth.ai” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Genius Growth Holdings Inc. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ได้แก่ GG.AI, GG Universe, GG Learning Centre, 100English, GG School LMS, GG Parent และ Teman AI
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายฉบับที่ 27 ปี 2022 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (UU PDP) กฎเกณฑ์ของอินโดนีเซียด้านระบบอิเล็กทรอนิกส์และการคุ้มครองเด็ก และในกรณีที่ใช้บังคับกับผู้ใช้นอกอินโดนีเซีย กฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ เช่น กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็กของสหรัฐอเมริกา (COPPA)
เมื่อโรงเรียนหรือศูนย์การเรียนรู้มอบบัญชีให้นักเรียน สถาบันนั้นอาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่ตนป้อนหรือเห็นด้วย ตามข้อตกลงของสถาบันนั้นกับเรา
2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เราเก็บขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่คุณใช้:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (หากคุณใช้เข้าสู่ระบบ) รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส) วันเกิดหรืออายุ รูปโปรไฟล์ ระดับชั้นการศึกษา เป้าหมายการเรียนรู้ โรงเรียนหรือกลุ่ม รหัสแนะนำ และความยินยอมที่คุณให้ไว้
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบจาก Google หรือ Apple เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเหล่านั้น
- ข้อมูลการเรียนรู้: แชทกับติวเตอร์และครู AI คำถาม คำตอบ ผลแบบทดสอบและการสอบ บันทึก ไฟล์และรูปภาพที่อัปโหลด แผนการเรียน ความก้าวหน้า สถิติการเรียนต่อเนื่อง คะแนน และโปรไฟล์การเรียนรู้ที่ AI ของเราสร้างจากกิจกรรมของคุณ (เช่น ความชอบและระดับทักษะของคุณ) รวมถึงรายงานความก้าวหน้าและความถนัด
- ข้อมูลเสียง: การบันทึกเสียงและข้อความถอดเสียงเมื่อคุณใช้แชทด้วยเสียง เสียงสด การแปลภาษา เครื่องมือสรุปเสียง หรือชั้นเรียนที่บันทึกไว้
- ข้อมูลด้านสุขภาวะที่คุณเลือกแบ่งปัน เช่น บันทึกอารมณ์ บันทึกประจำวัน และข้อความแชทช่วยเหลือ เราถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลอ่อนไหว
- ข้อมูลทางสังคม: เพื่อน การบล็อก ข้อความในกลุ่มและฟอรัม และเนื้อหาที่คุณแบ่งปันกับผู้ใช้อื่น
- ข้อมูลการซื้อ: แพ็กเกจ เหรียญ และแพ็กเกจบริการที่ซื้อ ใบแจ้งหนี้ และสถานะการชำระเงิน รายละเอียดบัตรและอีวอลเล็ตกรอกกับพันธมิตรด้านการชำระเงินของเรา เราได้รับเพียงรายละเอียดจำกัด เช่น วิธีการชำระเงินและเลขอ้างอิงธุรกรรม
- ข้อมูลรายได้ของแอฟฟิลิเอต ครีเอเตอร์ และครู: ค่าคอมมิชชัน ดาวน์ไลน์ และบัญชีธนาคารหรืออีวอลเล็ตสำหรับรับเงิน
- ข้อมูลการจัดส่ง เช่น ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อคุณขอรับรางวัลที่เป็นสิ่งของ
- ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ภาษา โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช ตำแหน่งหรือเมืองโดยประมาณหากคุณอนุญาต ข้อมูลล็อก และข้อมูลวิเคราะห์การใช้แอป
เราไม่แสดงโฆษณาของบุคคลภายนอกในแอปของเรา และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
3.วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ สัญญาระหว่างเรากับคุณ หน้าที่ตามกฎหมายของเรา หรือประโยชน์อันชอบธรรมของเราตามที่ UU PDP อนุญาต เพื่อ:
- สร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ และยืนยันอายุและความยินยอมของผู้ปกครอง;
- ให้บริการติวด้วย AI เสียง แบบทดสอบ รายงาน กลุ่ม ชั้นเรียน และฟีเจอร์อื่น ๆ และปรับการเรียนรู้ให้เหมาะกับระดับและเป้าหมายของคุณ;
- ให้ผู้ปกครอง ครู หรือโรงเรียนที่คุณหรือผู้ปกครองของคุณเชื่อมต่อไว้ดูความก้าวหน้าและรายงานได้;
- ดำเนินการชำระเงิน เหรียญ รางวัล ค่าคอมมิชชัน และการจ่ายเงิน และเก็บบันทึกทางการเงิน;
- รักษาความปลอดภัยของบริการ: ตรวจสอบเนื้อหา ตรวจจับการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด และตอบสนองต่อรายงาน;
- วัดผลและพัฒนาคุณภาพของบริการและ AI ของเรา โดยใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลรวมเมื่อทำได้;
- ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ และหากคุณยินยอม ส่งข่าวสารและข้อเสนอที่คุณปิดได้ทุกเมื่อ;
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ
เราไม่ใช้ข้อมูลของเด็กเพื่อการจัดทำโปรไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย และไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวในการฝึกโมเดล AI โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
4.ข้อมูลของเด็ก
ผู้ใช้จำนวนมากของเราเป็นเด็ก สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราอาศัยความยินยอมของผู้ปกครองหรือผู้ดูแล ซึ่งให้โดยตรงหรือผ่านโรงเรียนหรือศูนย์การเรียนรู้ของเด็ก และเราอาจขอการยืนยัน
ผู้ปกครองและผู้ดูแลสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของบุตรหลาน ถอนความยินยอม หรือปิดบัญชีของเด็กได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา เราอาจต้องยืนยันว่าคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของเด็กคนนั้น
เราจำกัดและตรวจสอบฟีเจอร์ที่ให้เด็กติดต่อกับผู้ใช้อื่น และอาจปิดฟีเจอร์เหล่านั้นสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า
6.การจัดเก็บและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ข้อมูลของคุณจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดำเนินการหรือเช่า และบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการของเรา บางส่วนอยู่นอกอินโดนีเซีย ได้แก่ ในประเทศอื่นในเอเชียและในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะเมื่อโมเดล AI ประมวลผลคำขอ
เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราดำเนินการตามที่ UU PDP อนุญาต: ไปยังประเทศหรือผู้ให้บริการที่มีการคุ้มครองเพียงพอ ภายใต้สัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรือด้วยความยินยอมของคุณ
7.ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลนิรนามภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย (เช่น บันทึกทางการเงินและภาษี) หรือเพื่อระงับข้อพิพาทและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด สำเนาในข้อมูลสำรองจะถูกลบตามรอบปกติ
8.สิทธิของคุณ
ภายใต้ UU PDP คุณ หรือผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของคุณ มีสิทธิ:
- ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ;
- เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ;
- แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง;
- ลบข้อมูลของคุณหรือปิดบัญชีของคุณ;
- ถอนความยินยอมที่คุณให้ไว้;
- คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ;
- จำกัดหรือระงับการประมวลผลในบางกรณี;
- ร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
คุณสามารถลบบัญชีในแอปได้ที่ การตั้งค่า, ลบบัญชี หรือส่งคำขอใด ๆ ผ่านหน้าขอข้อมูลของคุณหรือที่ contact@geniusgrowth.ai เราจะยืนยันตัวตนของคุณและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การถอนความยินยอมอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้
9.ความปลอดภัย
เราคุ้มครองข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง การควบคุมการเข้าถึง การตรวจติดตาม และการทบทวนอย่างสม่ำเสมอ ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและอย่าแบ่งปันรหัสใช้ครั้งเดียวกับใคร หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการของเราหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณในแอปหรือทางอีเมลก่อนมีผลบังคับใช้ และขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด
11.ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเราที่ contact@geniusgrowth.ai, WhatsApp +1 (562) 645-0511 หรือส่งจดหมายถึง PT Genius Growth Indonesia, Gedung Jaya Lantai 5 Unit A.6, Jl. M.H. Thamrin No. 12, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia