이용약관

본 이용약관(“약관”)은 이용자와 PT Genius Growth Indonesia(“GeniusGrowth.ai” 또는 “당사”) 간의 계약입니다. 당사는 인도네시아에서 GeniusGrowth.ai 서비스의 라이선스 보유자이자 운영자이며, Genius Growth Holdings Inc. 그룹(미국 캘리포니아주)의 계열사입니다.

본 약관은 웹사이트 geniusgrowth.ai와 당사가 그 아래에서 운영하는 제품에 적용됩니다. 여기에는 GG.AI(app.geniusgrowth.ai 및 iOS·Android 앱), GG Universe, GG Learning Centre(aicoach.id), 100English, GG School LMS, GG Parent, Teman AI 및 관련 사이트와 기능(통칭하여 “서비스”)이 포함됩니다. 일부 제품은 특정 기능에 대한 추가 약관을 표시할 수 있으며, 해당 추가 약관은 본 약관과 함께 적용됩니다.

이용자의 학교, 학습 센터 또는 기관이 당사와 별도의 계약을 체결한 경우, 기관과의 관계는 그 계약에 따릅니다. 그렇더라도 본 약관은 각 개인 이용자에게 계속 적용됩니다.

계정을 만들거나, 동의란에 체크하거나, 서비스를 이용하면 본 약관과 당사의 개인정보처리방침에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마세요.

당사의 학습 서비스는 5세 이상의 학습자와 부모, 교사 및 성인을 위해 설계되었습니다.

18세 미만 이용자는 부모 또는 법정 보호자가 알고 동의한 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 부모 또는 보호자는 자녀를 대신하여 본 약관에 동의하고, 자녀가 약관을 이해하도록 돕고, 자녀의 이용을 감독하며, 자녀 계정의 구매와 활동에 대해 책임을 집니다.

학교 또는 학습 센터가 학생 계정을 만들거나 관리하는 경우, 해당 기관은 부모 또는 보호자로부터 필요한 동의를 받았음을 확인합니다.

당사는 이용자의 나이나 부모의 동의를 확인하기 위한 정보를 요청할 수 있으며, 2025년 정부령 제17호(Peraturan Pemerintah No. 17 Tahun 2025)를 포함한 인도네시아 아동 보호 규정에 따라 나이에 맞게 기능(예: 다른 이용자와의 채팅, 그룹 또는 구매)을 제한, 조정 또는 비활성화할 수 있습니다.

부모와 보호자는 언제든지 당사에 연락하여 자녀의 데이터를 확인, 정정 또는 삭제하거나 자녀의 계정을 해지할 수 있습니다. 개인정보처리방침과 ‘내 데이터 요청하기’ 페이지를 참고하세요.

제품과 기기에 따라 이메일 주소와 비밀번호, Google 계정, Apple ID 또는 일회용 인증 코드를 받는 전화번호로 가입할 수 있습니다. 당사는 이름, 사용자 이름, 생년월일 또는 나이, 학년, 학습 목표 등 기본 정보를 요청합니다.

정확한 최신 정보를 제공하고 계속 업데이트해 주세요. 다른 사람의 이름으로 계정을 만들거나 다른 사람을 사칭하지 마세요.

계정은 개인용입니다. 비밀번호와 일회용 인증 코드를 비밀로 유지하고 계정을 공유하거나 판매하지 마세요. 당사의 과실로 발생한 경우를 제외하고, 계정에서 이루어진 활동에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.

다른 사람이 내 계정을 사용했다고 생각되면 즉시 contact@geniusgrowth.ai로 알려 주세요. 당사는 도용된 것으로 보이는 계정을 보호 조치하거나, 정지하거나, 초기화할 수 있습니다.

GeniusGrowth.ai는 배우고, 가르치고, 수익을 얻기 위한 도구를 만듭니다. 제품에 따라 서비스에는 AI 튜터와 AI 교사, 음성 대화, 퀴즈와 학습 도구, 게임, 번역, 재능 및 학습 진도 보고서, 부모 및 교사용 대시보드, 학교 학습 관리, 그룹과 수업, 크리에이터 마켓플레이스, 그리고 실제 교사, 멘토 또는 상담사가 함께하는 프로그램이 포함됩니다.

일부 기능은 무료이며, 일부 기능은 유료 요금제, 코인 또는 패키지가 필요합니다. 포함 내용은 결제 전에 제품 내에 표시됩니다.

당사는 서비스를 계속 개선하므로 기능이 추가, 변경 또는 종료될 수 있습니다. 이미 결제한 유료 기능을 당사가 없애고 합리적인 대체 수단을 제공할 수 없는 경우, 사용하지 않은 기간에 비례하여 환불해 드립니다.

많은 기능이 인공지능을 사용합니다. AI 튜터, AI 교사 또는 AI 에이전트와 대화할 때 이용자는 사람이 아닌 컴퓨터 프로그램과 대화하는 것입니다.

AI는 실수할 수 있습니다. 답변, 설명, 번역, 이미지 및 보고서는 불완전하거나, 오래되었거나, 틀릴 수 있습니다. 중요한 정보는 교사, 부모 또는 신뢰할 수 있는 출처를 통해 확인하고 스스로 판단하세요.

AI 결과물은 학습 보조 도구입니다. 의료, 심리, 법률 또는 금융 자문이 아니며, 교사, 학교 또는 전문가를 대신하지 않습니다. 당사는 특정 성적, 시험 결과 또는 학습 성과를 보장하지 않습니다.

당사는 필터와 모니터링을 통해 AI 결과물이 연령에 적합하도록 관리하지만, 완벽한 필터는 없습니다. 유해하거나 부적절한 내용을 발견하면 앱 안의 신고 버튼이나 이메일로 알려 주세요. 신속히 조치하겠습니다.

당사 서비스는 긴급 서비스가 아닙니다. 본인이나 다른 사람이 위험에 처한 경우 즉시 현지 긴급 서비스(인도네시아에서는 112) 또는 믿을 수 있는 어른에게 연락하세요. 당사 앱에서 자원봉사자나 상담사와 나누는 지원 채팅은 전문적인 치료나 응급 처치를 대신하지 않습니다.

일부 서비스에서는 이용자끼리 대화하고, 그룹과 수업에 참여하고, 포럼에 글을 올리고, 파일과 이미지를 업로드하고, AI 교사나 에이전트를 만들거나, 콘텐츠를 판매할 수 있습니다. 모두가 특히 아동을 위해 이러한 공간을 안전하게 지켜야 합니다. 다음과 같은 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

• 누군가를 괴롭히거나, 희롱하거나, 위협하거나, 그루밍하거나, 착취하는 행위 또는 해로운 목적으로 아동에게 연락하는 행위.
• 성적인 콘텐츠, 아동 성학대나 성착취와 관련된 모든 콘텐츠, 잔인한 폭력, 자해 조장, 도박, 마약 또는 기타 불법이거나 미성년자에게 부적합한 콘텐츠를 공유하는 행위.
• 민족, 종교, 인종 또는 집단을 이유로 증오나 적대감을 퍼뜨리거나, 허위 정보와 오해의 소지가 있는 정보를 퍼뜨리는 행위.
• 다른 사람의 개인정보, 사진 또는 목소리를 허락 없이 공유하거나, 실존 인물의 동의 없이 딥페이크나 이미지를 만드는 행위.
• 저작권, 상표권 또는 기타 권리를 침해하거나, 공유할 권리가 없는 콘텐츠를 업로드하는 행위.
• 부정행위, 스크래핑, 리버스 엔지니어링, 과부하 유발, 해킹 또는 서비스의 제한과 보안을 우회하는 행위, 또는 자동화 도구로 계정을 만드는 행위.
• 당사의 허락 없이 다른 이용자에게 판매, 홍보 또는 광고하거나, 사기, 다단계 피라미드 방식 또는 허위 리뷰를 하는 행위.

당사는 콘텐츠를 검토, 삭제 또는 제한할 수 있으며, 이 규칙이나 법률을 위반한 계정에 대해 경고, 정지 또는 해지 조치를 할 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우 당사는 콘텐츠를 관계 당국에 신고하고 적법한 삭제 명령을 따릅니다. 이용자 계정에 조치를 취하는 경우 가능한 범위에서 그 이유를 알려 드리며, 이용자는 결정에 대한 재검토를 요청할 수 있습니다.

앱 안에서 또는 contact@geniusgrowth.ai로 이메일을 보내 이용자, 메시지 또는 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 아동의 안전과 관련된 신고는 가장 먼저 처리됩니다.

이용자가 만들거나 업로드한 텍스트, 음성, 이미지, 파일 및 기타 콘텐츠(“이용자 콘텐츠”)의 소유권은 이용자에게 있습니다.

이용자는 당사에 이용자 콘텐츠를 호스팅, 저장, 처리, 표시 및 변환할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상의 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 이용자와 이용자가 공유하기로 선택한 사람들을 위해 서비스를 운영, 보호 및 개선하는 데 필요한 범위로만 한정됩니다. 이 라이선스는 이용자가 콘텐츠나 계정을 삭제하면 종료되며, 다만 법적인 이유로 당사가 보관해야 하는 사본이나 백업에 한시적으로 남아 있는 사본은 예외입니다.

이용자를 위해 생성된 AI 결과물은 본인의 학습과 교육, 그리고 제품이 허용하는 경우 본인의 창작물에 사용할 수 있습니다. 사용 방법에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다른 이용자에게도 비슷한 결과물이 생성될 수 있으며, AI 결과물은 저작권으로 보호되지 않을 수 있습니다.

AI 개선을 포함하여 당사가 개인정보를 이용하는 방법은 개인정보처리방침에서 설명합니다. 당사는 법률이 요구하는 동의 없이 아동의 개인정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

가격, 각 요금제, 코인 팩 또는 패키지에 포함된 내용, 그리고 세금과 결제 수수료는 구매를 확정하기 전에 표시됩니다. 별도 표시가 없는 한 가격은 인도네시아 루피아 기준이며, 해당되는 경우 부가가치세(PPN)가 포함되거나 추가됩니다.

iOS 또는 Android 앱 내 구매는 Apple 또는 Google이 각자의 약관에 따라 처리합니다. 그곳에서 구매한 구독은 App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 해지할 때까지 자동으로 갱신되며, 해당 구매의 환불은 Apple 또는 Google이 각자의 정책에 따라 처리합니다.

당사 웹사이트에서의 구매는 Midtrans, Prismalink 등 인가받은 결제 파트너가 처리합니다. 당사는 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다. 결제 수단에 따라 관리 수수료가 부과될 수 있으며, 이는 결제 전에 표시됩니다.

GG Koin 및 기타 앱 내 코인은 디지털 기능을 이용할 수 있는 라이선스입니다. 현금 가치가 없고, 현금으로 교환하거나 다른 계정으로 이전할 수 없으며, 법률에서 요구하거나 결제한 기능을 제공할 수 없는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.

유료 기능이 설명대로 작동하지 않고 당사가 이를 해결할 수 없는 경우, 구매일로부터 14일 이내에 연락해 주시면 수정, 대체 또는 환불을 제안해 드립니다. 본 약관의 어떤 내용도 소비자 보호에 관한 1999년 법률 제8호(Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen)에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

18세 미만 이용자는 부모 또는 보호자의 허락을 받은 경우에만 구매해야 합니다. 부모는 자신의 허락 없이 이루어진 구매에 대해 당사에 문의할 수 있습니다.

당사의 제휴 프로그램에 참여하거나, 콘텐츠를 판매하거나 가격을 정하거나, 그룹이나 수업을 가르치는 경우 제휴 정책과 제품 내에 표시된 프로그램 약관도 적용됩니다. 수익은 실제 활동에 대해서만 지급되며 관련 원천징수 세금이 적용됩니다.

아동을 대상으로 마케팅하거나, 당사 서비스나 본인의 수입에 대해 오해의 소지가 있는 주장을 하거나, 스팸을 보내지 마세요. 당사는 사기, 환불 또는 규칙 위반으로 발생한 수익을 보류하거나 회수할 수 있습니다.

당사의 소프트웨어, AI 시스템, Bingo와 같은 캐릭터, 디자인, 로고, 학습 자료, 영상, 음악 및 데이터베이스를 포함한 서비스는 GeniusGrowth.ai 또는 당사의 라이선스 제공자에게 귀속되며 법률로 보호됩니다.

당사는 이용자에게 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 개인적이고 제한적이며 양도할 수 없는 라이선스를 부여합니다. 법률이 허용하는 경우를 제외하고, 당사의 서면 허락 없이 당사 자료를 복제, 판매, 재게시, 수정하거나 2차적 저작물을 만들 수 없으며, 당사의 명칭과 로고를 사용할 수 없습니다.

당사는 개인정보 보호에 관한 2022년 법률 제27호(UU PDP) 및 기타 관련 법률에 따라 개인정보를 처리합니다. 당사의 개인정보처리방침은 당사가 수집하는 정보, 그 이유, 공유 대상, 보관 기간 및 이용자의 권리를 설명합니다. 개인정보처리방침은 본 약관의 일부입니다.

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 앱의 설정, 계정 삭제 메뉴에서 계정을 삭제하거나, ‘내 데이터 요청하기’ 페이지 또는 contact@geniusgrowth.ai를 통해 요청할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play 구독은 별도로 해지해야 한다는 점을 잊지 마세요.

이용자가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반한 경우, 법률이나 관계 당국이 요구하는 경우, 또는 이용자, 특히 아동을 보호하기 위해 당사는 계정을 정지하거나 해지하거나 특정 기능에 대한 접근을 제한할 수 있습니다. 긴급하거나 법적으로 요구되는 경우를 제외하고, 당사는 먼저 경고하고 이용자에게 소명할 기회를 드립니다. 본 약관상 정당한 사유 없이 당사가 이용자의 계정을 해지하는 경우, 선불 구독 중 사용하지 않은 부분을 환불해 드립니다.

당사는 서비스를 안정적이고 정확하며 안전하게 유지하기 위해 노력하지만, 서비스가 항상 중단이나 오류 없이 제공된다고 약속할 수는 없습니다. 인터넷 서비스는 자연재해, 네트워크나 공급업체의 장애, 사이버 공격 또는 정부 조치 등 당사가 통제할 수 없는 사건의 영향을 받을 수 있습니다. 당사는 이러한 사건으로 인한 지연이나 장애에 대해 책임지지 않습니다.

법률이 허용하는 범위에서, 서비스와 관련된 모든 청구에 대해 당사가 이용자에게 지는 총 책임은 청구 전 12개월 동안 이용자가 당사에 지급한 금액으로 제한되며, 당사는 이익 손실이나 기회 상실과 같은 간접 손해에 대해 책임지지 않습니다.

이용자는 본 약관이나 법률을 위반하여 당사 또는 다른 사람에게 끼친 손실이나 손해에 대해 책임을 지며, 여기에는 이용자가 게시한 콘텐츠에 관한 청구가 포함됩니다.

이러한 제한은 당사의 사기, 고의적 위법 행위, 중대한 과실 또는 법률이 요구하는 개인정보 보호를 이행하지 않은 데 따른 책임 등 인도네시아 법률상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

당사는 서비스, 법률 또는 사업이 변경되는 경우 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다.

중요한 변경 사항은 법률상 또는 이용자의 안전을 위해 더 빠른 변경이 필요한 경우를 제외하고, 시행 최소 14일 전에 앱이나 이메일로 알려 드립니다. 동의하지 않는 경우 변경이 시행되기 전에 서비스 이용을 중단하고 계정을 해지할 수 있으며, 이 경우 당사에서 직접 구매한 선불 구독 중 사용하지 않은 부분을 환불해 드립니다. 변경 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관이 적용됩니다.

본 약관은 전자 정보 및 거래에 관한 2008년 법률 제11호(UU ITE) 및 그 개정 법률을 포함한 인도네시아 공화국 법률에 따릅니다.

불만 사항이 있으면 먼저 contact@geniusgrowth.ai 또는 WhatsApp으로 연락해 주세요. 해결을 위해 노력하겠습니다. 당사는 영업일 기준 14일 이내에 답변하는 것을 목표로 합니다.

함께 해결하지 못하는 경우, 이용자는 소비자보호법에 따라 분쟁을 소비자분쟁조정기관(BPSK) 또는 인도네시아의 관할 지방법원에 제기할 수 있습니다. 기관 또는 사업 파트너와의 분쟁은 해당 계약에서 달리 정하지 않는 한 중앙자카르타 지방법원(Pengadilan Negeri Jakarta Pusat)에서 해결합니다.

현재 서비스는 미국 텍사스주 또는 프랑스의 거주자나 시민에게는 제공되지 않습니다.

본 약관의 일부가 무효로 판단되더라도 나머지 부분은 계속 효력을 가집니다. 당사가 권리를 즉시 행사하지 않더라도 그 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 이용자는 당사의 서면 동의 없이 본 약관상의 권리를 양도할 수 없습니다. 당사는 그룹 내 회사나 서비스를 계속 제공하는 승계인에게 당사의 권리를 양도할 수 있으며, 그 경우 이용자에게 알려 드립니다.

본 약관은 인도네시아어로 게시되며, 편의를 위해 다른 언어로도 게시됩니다. 각 언어 버전 간에 차이가 있는 경우 인도네시아어 버전이 우선합니다.

PT Genius Growth Indonesia, Gedung Jaya Lantai 5 Unit A.6, Jl. M.H. Thamrin No. 12, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia.

이메일: contact@geniusgrowth.ai. WhatsApp: +1 (562) 645-0511. 전화(인도네시아): +62 821 3165 7774.