개인정보처리방침

Genius Growth Holdings Inc. 그룹의 계열사인 PT Genius Growth Indonesia(“GeniusGrowth.ai” 또는 “당사”)는 GG.AI, GG Universe, GG Learning Centre, 100English, GG School LMS, GG Parent 및 Teman AI를 포함하여 당사 이용약관에 기재된 서비스의 개인정보 처리자(컨트롤러)입니다.

당사는 개인정보 보호에 관한 2022년 법률 제27호(UU PDP), 인도네시아의 전자 시스템 및 아동 보호 규정, 그리고 인도네시아 밖의 이용자에게 적용되는 경우 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA) 등 기타 개인정보 보호 법률에 따라 개인정보를 처리합니다.

학교나 학습 센터가 학생들에게 계정을 제공하는 경우, 해당 기관도 당사와 체결한 계약에 따라 자신이 입력하거나 열람하는 데이터의 처리자가 될 수 있습니다.

당사가 수집하는 정보는 이용하는 제품과 기능에 따라 다릅니다.

• 계정 데이터: 이름, 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호(전화번호로 로그인하는 경우), 비밀번호(암호화하여 저장), 생년월일 또는 나이, 프로필 사진, 학년, 학습 목표, 학교 또는 그룹, 추천 코드, 그리고 이용자가 제공한 동의.
• Google 또는 Apple로 로그인하기를 선택한 경우 해당 서비스로부터 받는 로그인 데이터.
• 학습 데이터: AI 튜터 및 교사와의 채팅, 질문, 답변, 퀴즈와 시험 결과, 노트, 업로드한 파일과 이미지, 학습 계획, 진도, 연속 학습 기록, 포인트, 당사 AI가 이용자의 활동을 바탕으로 만드는 학습 프로필(예: 선호도와 기술 수준), 그리고 학습 진도 및 재능 보고서.
• 음성 데이터: 음성 채팅, 실시간 음성, 번역, 오디오 요약 기능 또는 녹화 수업을 이용할 때의 녹음과 녹취록.
• 이용자가 공유하기로 선택한 정서적 웰빙 데이터(예: 기분 기록, 일기, 지원 채팅 메시지). 당사는 이를 민감한 정보로 취급합니다.
• 소셜 데이터: 친구, 차단 목록, 그룹 및 포럼 메시지, 다른 이용자와 공유하는 콘텐츠.
• 구매 데이터: 구매한 요금제, 코인 및 패키지, 청구서, 결제 상태. 카드와 전자지갑 정보는 당사 결제 파트너에게 입력되며, 당사는 결제 수단과 거래 참조 번호 등 제한된 정보만 받습니다.
• 제휴 파트너, 크리에이터 및 교사의 수익 데이터: 수수료, 하위 회원(다운라인), 지급을 위한 은행 계좌 또는 전자지갑 계정.
• 실물 보상을 받을 때의 배송 데이터(이름, 주소, 전화번호 등).
• 기기 및 이용 데이터: 기기 모델, 운영체제, 앱 버전, 언어, 푸시 알림 토큰, 이용자가 허용한 경우 대략적인 위치나 도시, 로그 데이터, 앱 분석 데이터.

당사는 앱에서 제3자 광고를 표시하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.

당사는 이용자의 동의, 이용자와의 계약, 당사의 법적 의무 또는 UU PDP가 허용하는 당사의 정당한 이익에 근거하여 다음 목적으로 개인정보를 이용합니다.

• 계정을 만들고 보호하며, 나이와 부모 동의를 확인하기 위해.
• AI 튜터링, 음성, 퀴즈, 보고서, 그룹, 수업 및 기타 기능을 제공하고, 이용자의 수준과 목표에 맞게 학습을 개인화하기 위해.
• 이용자 또는 부모가 연결한 부모, 교사 또는 학교가 학습 진도와 보고서를 볼 수 있도록 하기 위해.
• 결제, 코인, 보상, 수수료 및 지급을 처리하고 재무 기록을 보관하기 위해.
• 서비스를 안전하게 유지하기 위해: 콘텐츠 모니터링, 사기와 악용 탐지, 신고 대응.
• 가능한 경우 비식별 처리되거나 집계된 데이터를 사용하여 서비스와 AI의 품질을 측정하고 개선하기 위해.
• 서비스 안내 메시지를 보내고, 이용자가 동의한 경우 언제든지 끌 수 있는 소식과 혜택 정보를 보내기 위해.
• 법적 의무를 이행하고 관계 당국의 적법한 요청에 대응하기 위해.

당사는 아동의 데이터를 상업적 목적의 프로파일링이나 맞춤형 광고에 사용하지 않으며, 법률이 요구하는 동의 없이 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

당사 이용자 중 상당수는 아동입니다. 18세 미만 이용자의 경우, 당사는 부모 또는 보호자가 직접 또는 자녀의 학교나 학습 센터를 통해 제공한 동의에 근거하며, 확인을 요청할 수 있습니다.

부모와 보호자는 당사에 연락하여 언제든지 자녀의 데이터를 열람, 정정 또는 삭제하거나, 동의를 철회하거나, 자녀의 계정을 해지하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 요청자가 해당 아동의 부모 또는 보호자임을 확인해야 할 수 있습니다.

당사는 아동이 다른 이용자와 연락할 수 있는 기능을 제한하고 모니터링하며, 나이가 어린 이용자에게는 해당 기능을 비활성화할 수 있습니다.

당사는 위 목적에 필요한 범위에서만 다음 대상과 개인정보를 공유합니다.

• 당사를 대신해 데이터를 처리하는 서비스 제공업체: 클라우드 호스팅 및 스토리지, Google Firebase(로그인, 파일 저장, 알림, 분석), 답변 생성을 위해 프롬프트, 음성 및 텍스트를 처리하는 Google (Gemini), Alibaba Cloud (Qwen) 등 AI 모델 제공업체, 번역 서비스, 고객 지원 도구.
• 결제 파트너: Apple App Store, Google Play, Midtrans, Prismalink 및 이용자가 선택한 은행과 전자지갑.
• 이용자가 공유하기로 선택한 사람: 친구, 그룹 회원, 이용자가 연결한 교사, 부모 또는 학교, 그리고 이용자가 게시한 콘텐츠를 보는 다른 이용자.
• 이용자의 계정을 제공한 경우 이용자의 학교, 학습 센터 또는 기관.
• 서비스 운영을 돕는 Genius Growth 그룹 계열사.
• 법률이 요구하거나 이용자와 대중의 권리와 안전을 보호하기 위해 필요한 경우 관계 당국, 법원 또는 기타 당사자.
• 당사 사업이 합병되거나 양도되는 경우, 동일한 보호 조치 하에서 인수자 또는 승계인.

당사의 서비스 제공업체는 당사에 서비스를 제공하기 위해서만 데이터를 사용할 수 있으며 데이터를 보호해야 합니다.

이용자의 데이터는 당사가 운영하거나 임차한 서버와 당사 서비스 제공업체의 서버에 저장됩니다. 특히 AI 모델이 요청을 처리할 때, 그중 일부는 인도네시아 밖, 즉 아시아의 다른 국가와 미국에 있습니다.

당사가 개인정보를 국외로 이전하는 경우, UU PDP가 허용하는 방식에 따릅니다. 즉, 적절한 보호 수준을 갖춘 국가나 업체로 이전하거나, 적절한 보호 조치를 담은 계약에 따라 이전하거나, 이용자의 동의를 받아 이전합니다.

당사는 이용자의 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 본 방침의 목적에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이용자가 계정을 삭제하면 당사는 합리적인 기간 내에 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 다만 법률에 따라 보관해야 하는 데이터(예: 재무 및 세무 기록)나 분쟁 해결 및 악용 방지를 위해 필요한 데이터는 예외입니다. 백업에 있는 사본은 정상적인 주기에 따라 삭제됩니다.

UU PDP에 따라 이용자 본인 또는 이용자의 부모나 보호자는 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 당사가 데이터를 처리하는 방식에 관한 정보를 받을 권리.
• 자신의 데이터에 접근하고 사본을 받을 권리.
• 부정확한 데이터를 정정하거나 업데이트할 권리.
• 데이터를 삭제하거나 계정을 해지할 권리.
• 제공한 동의를 철회할 권리.
• 자신에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 이의를 제기할 권리.
• 특정한 경우 처리를 제한하거나 일시 중지할 권리.
• 당사의 데이터 처리 방식에 대해 불만을 제기할 권리.

앱의 설정, 계정 삭제 메뉴에서 계정을 삭제하거나, ‘내 데이터 요청하기’ 페이지 또는 contact@geniusgrowth.ai에서 어떤 요청이든 할 수 있습니다. 당사는 본인 확인 후 법률이 정한 기간 내에 답변합니다. 동의를 철회하면 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

당사는 전송 중 암호화, 접근 통제, 모니터링 및 정기 점검으로 데이터를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로 강력한 비밀번호를 사용하고 일회용 인증 코드를 절대 다른 사람과 공유하지 마세요. 개인정보에 영향을 미치는 데이터 유출이 발생하면 당사는 법률에 따라 이용자와 관계 당국에 통지합니다.

당사는 서비스나 법률이 변경되면 본 방침을 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 시행 전에 앱이나 이메일로 알려 드리며, 법률이 요구하는 경우 다시 동의를 요청합니다.

개인정보에 관한 문의나 요청은 당사 개인정보 보호팀(contact@geniusgrowth.ai, WhatsApp +1 (562) 645-0511)으로 연락하시거나, PT Genius Growth Indonesia, Gedung Jaya Lantai 5 Unit A.6, Jl. M.H. Thamrin No. 12, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia로 서신을 보내 주세요.