Kebijakan Privasi

PT Genius Growth Indonesia ("GeniusGrowth.ai", "kami"), bagian dari grup Genius Growth Holdings Inc., adalah pengendali data pribadi untuk Layanan yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan kami, termasuk GG.AI, GG Universe, GG Learning Centre, 100English, GG School LMS, GG Parent dan Teman AI.

Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), peraturan Indonesia tentang sistem elektronik dan perlindungan anak, dan, bila berlaku bagi pengguna di luar Indonesia, hukum privasi lain seperti Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) di Amerika Serikat.

Jika sekolah atau lembaga bimbel memberikan akun kepada siswanya, lembaga tersebut juga dapat menjadi pengendali atas data yang dimasukkan atau dilihatnya, berdasarkan perjanjiannya sendiri dengan kami.

Data yang kami kumpulkan tergantung produk dan fitur yang Anda pakai:

• Data akun: nama, nama pengguna, alamat email, nomor telepon (jika Anda masuk dengannya), kata sandi (disimpan terenkripsi), tanggal lahir atau usia, foto profil, jenjang belajar, tujuan belajar, sekolah atau grup, kode referral, serta persetujuan yang Anda berikan.
• Data masuk dari Google atau Apple saat Anda memilih masuk dengan akun tersebut.
• Data belajar: percakapan dengan tutor dan guru AI, pertanyaan, jawaban, hasil kuis dan tes, catatan, file dan gambar yang diunggah, rencana belajar, perkembangan, streak, poin, dan profil belajar yang disusun AI kami dari aktivitas Anda (misalnya preferensi dan tingkat kemampuan), serta laporan perkembangan dan bakat.
• Data suara: rekaman dan transkrip saat Anda memakai obrolan suara, suara langsung, penerjemahan, peringkas audio atau rekaman kelas.
• Data kesejahteraan yang Anda pilih untuk dibagikan, seperti catatan mood dan jurnal serta pesan obrolan dukungan. Kami memperlakukannya sebagai data sensitif.
• Data sosial: teman, blokir, pesan grup dan forum, serta konten yang Anda bagikan kepada pengguna lain.
• Data pembelian: paket, koin dan paket belajar yang dibeli, invoice dan status pembayaran. Data kartu dan dompet digital dimasukkan di mitra pembayaran kami; kami hanya menerima data terbatas seperti metode pembayaran dan nomor referensi transaksi.
• Data pendapatan bagi afiliasi, kreator dan pengajar: komisi, downline, serta rekening bank atau dompet digital untuk pencairan.
• Data pengiriman, seperti nama, alamat dan nomor telepon, saat Anda mengklaim hadiah fisik.
• Data perangkat dan penggunaan: model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, token notifikasi, perkiraan lokasi atau kota jika Anda izinkan, data log, dan analitik aplikasi.

Kami tidak menampilkan iklan pihak ketiga di aplikasi kami, dan kami tidak menjual data pribadi.

Kami memakai data pribadi, berdasarkan persetujuan Anda, perjanjian kami dengan Anda, kewajiban hukum kami atau kepentingan sah kami sebagaimana diizinkan UU PDP, untuk:

• membuat dan mengamankan akun Anda serta memverifikasi usia dan persetujuan orang tua;
• menyediakan tutor AI, fitur suara, kuis, laporan, grup, kelas dan fitur lain, serta menyesuaikan pembelajaran dengan tingkat dan tujuan Anda;
• memungkinkan orang tua, guru atau sekolah yang Anda atau orang tua Anda hubungkan untuk melihat perkembangan dan laporan;
• memproses pembayaran, koin, hadiah, komisi dan pencairan, serta menyimpan catatan keuangan;
• menjaga keamanan Layanan: memoderasi konten, mendeteksi kecurangan dan penyalahgunaan, serta menanggapi laporan;
• mengukur dan meningkatkan kualitas Layanan dan AI kami, memakai data yang sudah dihilangkan identitasnya atau diagregasi bila memungkinkan;
• mengirim pesan layanan dan, jika Anda setuju, kabar dan penawaran yang dapat Anda matikan kapan saja;
• memenuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan sah dari pihak berwenang.

Kami tidak memakai data anak untuk pemrofilan bertujuan komersial atau iklan bertarget, dan kami tidak memakainya untuk melatih model AI tanpa persetujuan yang diwajibkan hukum.

Banyak pengguna kami adalah anak. Untuk pengguna di bawah 18 tahun, kami mengandalkan persetujuan orang tua atau wali, yang diberikan langsung atau melalui sekolah atau lembaga bimbel anak, dan kami dapat meminta konfirmasi.

Orang tua dan wali dapat meminta untuk melihat, memperbaiki atau menghapus data anak, menarik persetujuan, atau menutup akun anak kapan saja dengan menghubungi kami. Kami mungkin perlu memastikan bahwa Anda adalah orang tua atau wali anak tersebut.

Kami membatasi dan memoderasi fitur yang memungkinkan anak menghubungi pengguna lain, dan kami dapat menonaktifkannya untuk pengguna yang lebih muda.

Kami membagikan data pribadi hanya sejauh diperlukan untuk tujuan di atas, kepada:

• Penyedia layanan yang memproses data atas nama kami: hosting dan penyimpanan cloud, Google Firebase (login, penyimpanan file, notifikasi, analitik), penyedia model AI seperti Google (Gemini) dan Alibaba Cloud (Qwen) yang memproses perintah, suara dan teks untuk menghasilkan jawaban, layanan penerjemahan, dan alat layanan pelanggan.
• Mitra pembayaran: Apple App Store, Google Play, Midtrans, Prismalink, serta bank dan dompet digital yang Anda pilih.
• Orang yang Anda pilih untuk berbagi: teman, anggota grup, guru, orang tua atau sekolah yang Anda hubungkan, dan pengguna lain yang melihat konten yang Anda unggah.
• Sekolah, lembaga bimbel atau organisasi Anda, jika lembaga tersebut yang menyediakan akun Anda.
• Perusahaan dalam grup Genius Growth yang membantu menjalankan Layanan.
• Pihak berwenang, pengadilan atau pihak lain bila diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna dan masyarakat.
• Pembeli atau penerus jika bisnis kami digabung atau dialihkan, dengan perlindungan yang sama.

Penyedia kami hanya boleh memakai data untuk memberikan layanannya kepada kami dan wajib melindunginya.

Data Anda disimpan di server yang kami operasikan atau sewa dan di server penyedia kami. Sebagian berada di luar Indonesia, yaitu di negara lain di Asia dan di Amerika Serikat, terutama saat model AI memproses permintaan.

Saat mentransfer data pribadi ke luar negeri, kami melakukannya sebagaimana diizinkan UU PDP: ke negara atau penyedia dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi, berdasarkan perjanjian dengan pengamanan yang memadai, atau dengan persetujuan Anda.

Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini. Saat Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya catatan keuangan dan pajak) atau untuk menyelesaikan sengketa dan mencegah penyalahgunaan. Salinan di cadangan data dihapus sesuai siklus normalnya.

Berdasarkan UU PDP, Anda atau orang tua atau wali Anda berhak untuk:

• mendapat informasi tentang cara kami memproses data Anda;
• mengakses dan memperoleh salinan data Anda;
• memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat;
• menghapus data Anda atau menutup akun Anda;
• menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan;
• mengajukan keberatan atas keputusan otomatis yang berdampak signifikan bagi Anda;
• membatasi atau menunda pemrosesan dalam kondisi tertentu;
• mengajukan pengaduan tentang cara kami menangani data Anda.

Anda dapat menghapus akun di aplikasi melalui Pengaturan, Hapus akun, atau mengajukan permintaan apa pun lewat halaman Ajukan permintaan data atau ke contact@geniusgrowth.ai. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan hukum. Menarik persetujuan dapat membuat sebagian fitur tidak berfungsi.

Kami melindungi data dengan enkripsi saat transmisi, kontrol akses, pemantauan dan peninjauan berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, jadi pakailah kata sandi yang kuat dan jangan pernah membagikan kode sekali pakai. Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang memengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang sesuai ketentuan hukum.

Kami akan memperbarui kebijakan ini saat Layanan atau hukum berubah. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda di aplikasi atau lewat email sebelum perubahan berlaku dan meminta persetujuan Anda kembali bila diwajibkan hukum.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi tim pelindungan data kami di contact@geniusgrowth.ai, WhatsApp +1 (562) 645-0511, atau surati PT Genius Growth Indonesia, Gedung Jaya Lantai 5 Unit A.6, Jl. M.H. Thamrin No. 12, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia.