गोपनीयता नीति

PT Genius Growth Indonesia (“GeniusGrowth.ai”, “हम”), जो Genius Growth Holdings Inc. समूह का हिस्सा है, हमारे नियम और शर्तों में वर्णित सेवाओं के लिए व्यक्तिगत डेटा नियंत्रक है, जिनमें GG.AI, GG Universe, GG Learning Centre, 100English, GG School LMS, GG Parent और Teman AI शामिल हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा को व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर 2022 के कानून संख्या 27 (UU PDP), इंडोनेशिया के इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम और बाल संरक्षण विनियमों, और जहाँ वे इंडोनेशिया के बाहर के उपयोगकर्ताओं पर लागू हों, अन्य गोपनीयता कानूनों, जैसे अमेरिका के Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), के अनुसार प्रोसेस करते हैं।

जब कोई स्कूल या लर्निंग सेंटर अपने छात्रों को खाते देता है, तो वह हमारे साथ अपने समझौते के तहत उस डेटा का नियंत्रक भी हो सकता है जिसे वह दर्ज करता है या देखता है।

हम क्या एकत्र करते हैं, यह आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पाद और सुविधाओं पर निर्भर करता है:

• खाता डेटा: नाम, यूज़रनेम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर (यदि आप उससे साइन इन करते हैं), पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत), जन्म तिथि या आयु, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, अध्ययन स्तर, सीखने के लक्ष्य, स्कूल या समूह, रेफ़रल कोड, और आपके द्वारा दी गई सहमतियाँ।
• Google या Apple से साइन-इन डेटा, जब आप उनसे साइन इन करना चुनते हैं।
• लर्निंग डेटा: AI ट्यूटर और शिक्षकों के साथ चैट, प्रश्न, उत्तर, क्विज़ और टेस्ट परिणाम, नोट्स, अपलोड की गई फ़ाइलें और चित्र, अध्ययन योजनाएँ, प्रगति, स्ट्रीक, अंक और वह लर्निंग प्रोफ़ाइल जो हमारा AI आपकी गतिविधि से बनाता है (जैसे आपकी पसंद और कौशल स्तर), साथ ही प्रगति और प्रतिभा रिपोर्ट।
• आवाज़ डेटा: जब आप वॉइस चैट, लाइव वॉइस, अनुवाद, ऑडियो सारांशक या रिकॉर्ड की गई कक्षाओं का उपयोग करते हैं, तब की रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट।
• भलाई (वेलबीइंग) से जुड़ा डेटा जिसे आप साझा करना चुनते हैं, जैसे मूड ट्रैकर और जर्नल एंट्री और सहायता चैट संदेश। हम इसे संवेदनशील मानते हैं।
• सामाजिक डेटा: मित्र, ब्लॉक, समूह और फ़ोरम संदेश और वह कंटेंट जो आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करते हैं।
• खरीदारी डेटा: खरीदे गए प्लान, कॉइन और पैकेज, इनवॉइस और भुगतान स्थिति। कार्ड और ई-वॉलेट का विवरण हमारे भुगतान पार्टनरों के यहाँ दर्ज किया जाता है; हमें केवल सीमित विवरण मिलता है, जैसे भुगतान का तरीका और लेनदेन संदर्भ।
• एफ़िलिएट, क्रिएटर और शिक्षकों के लिए कमाई डेटा: कमीशन, डाउनलाइन, और भुगतान के लिए बैंक या ई-वॉलेट खाता।
• डिलीवरी डेटा, जैसे नाम, पता और फ़ोन नंबर, जब आप कोई भौतिक इनाम प्राप्त करते हैं।
• डिवाइस और उपयोग डेटा: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, पुश नोटिफ़िकेशन टोकन, अनुमति देने पर अनुमानित स्थान या शहर, लॉग डेटा और ऐप एनालिटिक्स।

हम अपने ऐप में तृतीय पक्ष के विज्ञापन नहीं दिखाते, और हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हम आपकी सहमति, आपके साथ हमारे अनुबंध, हमारे कानूनी दायित्वों या UU PDP द्वारा अनुमत हमारे वैध हितों के आधार पर व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• आपका खाता बनाना और सुरक्षित रखना, और आयु तथा माता-पिता की सहमति का सत्यापन करना;
• AI ट्यूशन, वॉइस, क्विज़, रिपोर्ट, समूह, कक्षाएँ और अन्य सुविधाएँ प्रदान करना, और आपके स्तर और लक्ष्यों के अनुसार सीखने को व्यक्तिगत बनाना;
• आपके या आपके माता-पिता द्वारा जोड़े गए माता-पिता, शिक्षकों या स्कूलों को प्रगति और रिपोर्ट देखने देना;
• भुगतान, कॉइन, इनाम, कमीशन और पेआउट प्रोसेस करना, और वित्तीय रिकॉर्ड रखना;
• सेवाओं को सुरक्षित रखना: कंटेंट मॉडरेट करना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाना, और रिपोर्टों पर कार्रवाई करना;
• जहाँ संभव हो, पहचान हटाए गए या समेकित डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं और AI की गुणवत्ता को मापना और बेहतर बनाना;
• सेवा संदेश भेजना और, यदि आप सहमत हों, समाचार और ऑफ़र भेजना जिन्हें आप कभी भी बंद कर सकते हैं;
• कानूनी दायित्वों को पूरा करना और अधिकारियों के वैध अनुरोधों का जवाब देना।

हम बच्चों के डेटा का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए प्रोफ़ाइलिंग या लक्षित विज्ञापन के लिए नहीं करते, और कानून द्वारा अपेक्षित सहमति के बिना इसका उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

हमारे कई उपयोगकर्ता बच्चे हैं। 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए हम माता-पिता या अभिभावक की सहमति पर निर्भर करते हैं, जो सीधे या बच्चे के स्कूल या लर्निंग सेंटर के माध्यम से दी गई हो, और हम पुष्टि माँग सकते हैं।

माता-पिता और अभिभावक किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपने बच्चे का डेटा देखने, सुधारने या हटाने, सहमति वापस लेने, या बच्चे का खाता बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं। हमें यह पुष्टि करनी पड़ सकती है कि आप बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं।

बच्चों को अन्य उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने देने वाली सुविधाओं को हम सीमित और मॉडरेट रखते हैं, और छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए उन्हें बंद कर सकते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा केवल ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यकता अनुसार इनके साथ साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता जो हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं: क्लाउड होस्टिंग और स्टोरेज, Google Firebase (साइन-इन, फ़ाइल स्टोरेज, नोटिफ़िकेशन, एनालिटिक्स), AI मॉडल प्रदाता जैसे Google (Gemini) और Alibaba Cloud (Qwen) जो जवाब तैयार करने के लिए प्रॉम्प्ट, आवाज़ और टेक्स्ट प्रोसेस करते हैं, अनुवाद सेवाएँ, और ग्राहक सहायता टूल।
• भुगतान पार्टनर: Apple App Store, Google Play, Midtrans, Prismalink और आपके द्वारा चुने गए बैंक और ई-वॉलेट।
• वे लोग जिनके साथ आप साझा करना चुनते हैं: मित्र, समूह के सदस्य, आपके द्वारा जोड़े गए शिक्षक, माता-पिता या स्कूल, और अन्य उपयोगकर्ता जो आपके पोस्ट किए गए कंटेंट को देखते हैं।
• आपका स्कूल, लर्निंग सेंटर या संगठन, यदि उसने आपका खाता उपलब्ध कराया है।
• Genius Growth समूह की कंपनियाँ जो सेवाएँ चलाने में मदद करती हैं।
• अधिकारी, न्यायालय या अन्य पक्ष, जब कानून की अपेक्षा हो या उपयोगकर्ताओं और जनता के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए।
• यदि हमारे व्यवसाय का विलय या हस्तांतरण होता है, तो समान सुरक्षा के तहत कोई खरीदार या उत्तराधिकारी।

हमारे प्रदाता डेटा का उपयोग केवल हमें अपनी सेवा देने के लिए कर सकते हैं और उन्हें इसकी सुरक्षा करनी होगी।

आपका डेटा हमारे द्वारा संचालित या किराए पर लिए गए सर्वरों और हमारे प्रदाताओं के सर्वरों पर संग्रहीत होता है। इनमें से कुछ इंडोनेशिया के बाहर, एशिया के अन्य देशों और संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं, खासकर जब AI मॉडल किसी अनुरोध को प्रोसेस करते हैं।

जब हम व्यक्तिगत डेटा विदेश भेजते हैं, तो UU PDP की अनुमति के अनुसार ही ऐसा करते हैं: पर्याप्त सुरक्षा वाले देशों या प्रदाताओं को, उचित सुरक्षा उपायों वाले अनुबंधों के तहत, या आपकी सहमति से।

जब तक आपका खाता सक्रिय है और इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए जितना आवश्यक है, तब तक हम व्यक्तिगत डेटा रखते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम उचित अवधि के भीतर आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं या उसे अनाम बना देते हैं, सिवाय उस डेटा के जिसे हमें कानून के अनुसार (जैसे वित्तीय और कर रिकॉर्ड) या विवाद सुलझाने और दुरुपयोग रोकने के लिए रखना होता है। बैकअप में मौजूद प्रतियाँ उनके सामान्य चक्र में हटा दी जाती हैं।

UU PDP के तहत आपको, या आपके माता-पिता या अभिभावक को, यह अधिकार है कि:

• हम आपके डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं, इसकी जानकारी प्राप्त करें;
• अपने डेटा तक पहुँचें और उसकी प्रति प्राप्त करें;
• गलत डेटा को सुधारें या अपडेट करें;
• अपना डेटा हटाएँ या अपना खाता बंद करें;
• दी गई सहमति वापस लें;
• ऐसे स्वचालित निर्णयों पर आपत्ति करें जो आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं;
• कुछ मामलों में प्रोसेसिंग को सीमित करें या रोकें;
• हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में शिकायत करें।

आप ऐप में सेटिंग्स, खाता हटाएँ में जाकर अपना खाता हटा सकते हैं, या अपने डेटा का अनुरोध करें पेज पर या contact@geniusgrowth.ai पर कोई भी अनुरोध कर सकते हैं। हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और कानून द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर जवाब देंगे। सहमति वापस लेने पर कुछ सुविधाएँ काम करना बंद कर सकती हैं।

हम ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, निगरानी और नियमित समीक्षा के साथ डेटा की सुरक्षा करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए कृपया मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करें और वन-टाइम कोड कभी साझा न करें। यदि किसी डेटा उल्लंघन से आपका व्यक्तिगत डेटा प्रभावित होता है, तो हम कानून के अनुसार आपको और अधिकारियों को सूचित करेंगे।

जब हमारी सेवाएँ या कानून बदलेंगे, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, हम उनके लागू होने से पहले ऐप में या ईमेल द्वारा आपको सूचित करेंगे और जहाँ कानून की अपेक्षा हो, आपसे फिर से सहमति माँगेंगे।

व्यक्तिगत डेटा से जुड़े प्रश्नों या अनुरोधों के लिए, हमारी डेटा संरक्षण टीम से contact@geniusgrowth.ai, WhatsApp +1 (562) 645-0511 पर संपर्क करें, या PT Genius Growth Indonesia, Gedung Jaya Lantai 5 Unit A.6, Jl. M.H. Thamrin No. 12, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia पर लिखें।